화장실은 사실상 전자제품에 있어서는 고문실과 같은 곳입니다. 수증기와 물방울, 그리고 온도가 10분 만에 극단적으로 변하는 환경 때문에, 대부분의 가열 요소들은 제 기능을 발휘할 수 없습니다. 보통 6개월 정도 지나면 고장 나버리는데, 이는 아무도 겪고 싶지 않은 문제입니다.
우리는 그런 환경에서도 제대로 작동할 수 있는 적외선 타월 걸이를 만들었습니다.
수분 문제도 있습니다. 저가형 히터의 경우, 수증기가 내부로 들어가서 모든 부품을 손상시키거나 접점을 녹슬게 합니다. 우리는 가열 요소 주변에 특수한 방음 처리를 하여 응축수가 전기 접점에 닿지 않도록 했습니다. 부품들이 건조하게 유지된다면 부식도 일어나지 않습니다. 그게 전부입니다.
또한 물방울 문제도 있습니다. 샤워기에서 물이 새거나, 아이들이 수도꼭지를 가지고 놀면서 물방울이 생깁니다. 우리는 튼튼한 가스켓과 밀폐된 연결부를 사용하여 물이 내부로 들어가지 않도록 했습니다. 그래서 물이 전기 부품에 닿지 않습니다.
하지만 초기에 한 가지 문제가 있었습니다. 너무 꽉 밀봉하면 열이 안쪽에 갇혀서 배선이 손상될 수 있습니다. 이를 해결하기 위해 우리는 고온에 견딜 수 있는 폴리머와 알루미늄 방열판을 사용했습니다. 이를 통해 열이 가스켓으로 전달되는 것을 막아서 가스켓이 시간이 지나면서 변형되거나 녹는 것을 방지했습니다.
만약 여러분이 이런 제품을 조립해 본 적이 있다면, 접점 부분의 차이를 알 수 있을 것입니다. 우리는 습한 환경에서 생기는 그 불쾌한 ‘녹색 껍질’을 막기 위해 모든 접점을 코팅했습니다.
이렇게 하면 전기가 원활하게 흐르고, 하드웨어가 주변 환경과 계속 싸우지 않게 됩니다. 그 결과, 따뜻한 타월을 사용할 수 있으며, 제품이 고장나는 것에 대해 걱정할 필요도 없습니다.