Tại sao chúng tôi phải cho các thiết bị sưởi trong phòng tắm trải qua những thử nghiệm khắc nghiệt về độ ẩm? Phòng tắm thực chất là môi trường tồi tệ nhất đối với các thiết bị điện tử. Ở đó có hơi nước dày đặc, nước bắn lung tung từ mọi hướng, và nhiệt độ có thể thay đổi từ mức cực lạnh sang mức cực nóng chỉ trong vài phút. Khi bạn thấy mã “IP44” trên các thiết bị sưởi hồng ngoại của chúng tôi, đó không phải là mã ngẫu nhiên. Nó có nghĩa là thiết bị này được thiết kế để chống lại những yếu tố gây hại có kích thước lớn hơn 1mm, đồng thời có thể chịu được nước bắn vào từ mọi hướng mà không bị hư hỏng. Nhưng vấn đề là: lớp kín này có thể hoạt động tốt ngay từ ngày đầu tiên, nhưng sau 300 ngày thì có thể sẽ không còn hiệu quả nữa. Hơi nước rất khó lường. Nó có thể tìm được những khe hở nhỏ nhất và len lỏi vào bên trong theo thời gian. Nếu hơi nước tiếp xúc với sợi dây điện nóng đỏ, điều đó sẽ gây ra hiện tượng sốc nhiệt. Tệ hơn nữa, nếu lớp kín bị hỏng, nước sẽ tràn vào bên trong, dẫn đến tình trạng quá tải điện hoặc các tiếp điểm bị gỉ sét. Chúng tôi không muốn liều lĩnh. Vì vậy, chúng tôi cho mỗi lô sản phẩm trải qua các thử nghiệm về độ ẩm và nhiệt độ cao. Về cơ bản, chúng tôi đưa các thiết bị sưởi vào buồng kiểm tra, nơi mô phỏng môi trường khắc nghiệt nhất trong phòng tắm – nhiệt độ cao, độ ẩm cao, và điều kiện khắc nghiệt kéo dài. Chúng tôi cố gắng làm hỏng chúng. Chúng tôi quan sát xem các lớp kín có bị co lại hay không, liệu vỏ máy có bị biến dạng hay không. Nếu lớp cách nhiệt bị suy giảm hoặc nước tràn vào bên trong, toàn bộ lô sản phẩm sẽ bị loại bỏ. Tuy nhiên, việc chống thấm cũng gặp nhiều khó khăn. Để ngăn nước xâm nhập, chúng tôi phải hạn chế lượng không khí lưu thông qua vỏ máy. Điều này tạo ra một nghịch lý: thiết bị có thể chống chịu được hơi nước bên ngoài, nhưng bên trong lại trở nên cực kỳ nóng. Để ngăn thiết bị bị hư hỏng do nhiệt độ cao, chúng tôi sử dụng dây điện và vật liệu polymer có khả năng chịu nhiệt mà không bị tan chảy hoặc cháy. Chúng tôi phải trải qua tất cả những công việc này vì một sự cố trong phòng tắm không chỉ là phiền toái hay chi phí phát sinh từ việc gửi sản phẩm trở lại nhà sản xuất. Đó là mối nguy hiểm về mặt an toàn. Chúng tôi không chỉ muốn có những thiết bị sưởi có thể vượt qua được các thử nghiệm ban đầu; chúng tôi muốn có những thiết bị thực sự bền bỉ theo thời gian.