आखिर क्यों अधिकांश टॉवल वॉर्मर खराब हो जाते हैं? (और हमने इस समस्या का समाधान कैसे किया?)
बाथरूम, वास्तव में इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के लिए एक “यातना-कक्ष” ही है। वहाँ हर जगह घना भाप होता है, और शॉवर से पानी गिरने का खतरा भी रहता है। अधिकांश इन्फ्रारेड हीटरों के लिए यह तो मृत्युदंड ही है… नमी इलेक्ट्रिक कनेक्शनों में पहुँच जाती है, जिससे उपकरण खराब हो जाता है। हमें ऐसी स्थितियाँ देखकर बहुत परेशानी हुई; इसलिए हमने ऐसा उपकरण बनाया जो नमी के कारण खराब न हो। लीकेज को रोकना यहाँ पानी ही दुश्मन है। इसे रोकने हेतु हमने मजबूत सिलिकॉन गैस्केट एवं सील्ड केबल एंट्रीज़ का उपयोग किया। यह तो तकनीकी लगता है, लेकिन वास्तव में यह बहुत ही सरल है… हमने उपकरण को हवारोधी बना दिया। ऐसा करने से भाप उपकरण के अंदर नहीं जा पाती, और वह पानी फिर से तरल रूप में नहीं बदल पाता। ऐसे में विद्युत प्रवाह सही तरीके से ही होता है। सही सामग्री का चयन हमने केवल सीलिंग ही नहीं, बल्कि उपकरण के बाहरी हिस्से पर भी विशेष कोटिंग लगाई… ताकि जंग न लगे। इन्फ्रारेड एमिटर को भी सुरक्षित रखा गया… अगर ठंडा पानी गर्म क्वार्ट्ज लैंप पर गिर जाए, तो काँच टूट सकता है… हमने ऐसी स्थितियों से बचने हेतु बाधाएँ लगाईं। एक छोटी सलाह: अपने उपकरण को मजबूत तरीके से ही दीवार पर लगाएं… अगर उपकरण हिलता रहे, तो सीलिंग टूट सकती है, और नमी अंदर घुस सकती है। संतुलन बनाना कुछ भी पूर्ण रूप से बेहतरीन नहीं होता… जब उपकरण को पानी से बचाने हेतु बहुत ही मजबूत तरीके से सील किया जाता है, तो हवा ठीक से नहीं आ पाती… इससे उपकरण के अंदरूनी हिस्से अधिक गर्म हो जाते हैं। इसलिए, अपने कमरे के आकार के हिसाब से ही उपकरण की शक्ति चुननी आवश्यक है… अगर छोटे बाथरूम में बहुत ही शक्तिशाली उपकरण लगाया जाए, तो गर्मी बढ़ जाती है… कुछ सालों बाद यह अत्यधिक गर्मी सीलिंग को नष्ट कर सकती है। हमने सीलिंग की मजबूती एवं उपकरण की ऊर्जा-उत्पादन क्षमता के बीच संतुलन बनाने में बहुत समय लगाया… हमारा लक्ष्य ऐसा उपकरण बनाना था, जिसे एक बार लगाने के बाद हजारों बार इस्तेमाल किया जा सके।